Документация
Порядок работы с запросами и жалобами местных жителей
Для понимания оценки нашей деятельности жителями районов, где расположены производственные объекты «Сахалин-1», мы разработали и используем очень важный канал взаимодействия - процедуру рассмотрения жалоб и предложений.
Документация
Порядок работы с запросами и жалобами местных жителей
Под жалобой понимается любое заявление в письменной или устной форме, которое содержит претензию или вопрос, касающиеся производственной деятельности по реализации проекта «Сахалин -1».
Эта процедура имеет высокую степень прозрачности и обеспечивает открытый диалог с жителями районов, в которых ведется деятельность по реализации проекта, что позволяет нам вовремя реагировать на их запросы и предоставлять исчерпывающую информацию.
Каждый этап обработки такого запроса от его получения, документального оформления, анализа и оценки до надлежащих мер по урегулированию и обратной связи строго контролируется и документируется. Собирать и обрабатывать информацию помимо специально назначенных сотрудников нам помогают координаторы по работе с местным населением. Они есть в районах, где расположены объекты компании. Будучи местными жителями, они стараются ответить на все возникающие вопросы тут же. Если этого оказывается недостаточно, координаторы своевременно передают информацию в компанию.
Если у Вас есть какие-либо вопросы, связанные с деятельностью проекта «Сахалин-1» - направляйте их в свободной форме на электронный адрес sakhalin1.info@exxonmobil.com
Контактная информация координаторов ЭНЛ по работе с местным населением:
с. Вал Ногликского района | Елена Викторовна Сребная | 8 (4244) 49-52-10, 8-984-137-6521 |
пгт. Ноглики | Ольга Евгеньевна Рожнова | 8 (4244) 49-10-57, 8-914-769-5913 |
г. Оха | Карина Викторовна Курбатова |
8 (4243) 73-37-38, 8-914-643-8228 |
с. Некрасовка Охинского района | Александра Владимировна Хурьюн | 8 (4243) 79-31-92, 8-962-108-0327 |
Ульчский район Хабаровского края | Татьяна Леонидовна Копылова | 8-914-759-6163 |
Отправить запрос Вы также можете, зайдя в раздел «Информация о компании»/«Связаться с нами»
Дополнительно
Связаться с нами
Спасибо за интерес к деятельности проекта "Сахалин-1". Для обращений к руководству компании «Эксон Нефтегаз Лимитед», оператора проекта «Сахалин-1», пожалуйста, воспользуйтесь факсом +7 4242 67 7146 или свяжитесь с нами по тел. +7 4242 67 7000Компания Раздел
О нас
Проект «Сахалин-1» является одним из крупнейших проектов в России с прямыми иностранными инвестициями и представляет собой прекрасный пример применения передовых технологий и навыков управления проектами для освоения запасов углеводородов в суровых субарктических условияхКомпания Раздел
Благотворительность
Компания «Эксон Нефтегаз Лимитед» (ЭНЛ), оператор проекта «Сахалин-1», является дочерним предприятием корпорации «ЭксонМобил», чей более чем 130-летний опыт в индустрии лег в основу благотворительной программы в Сахалинской области и Хабаровском крае.Социальная ответственность Статья